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お問い合わせの際のご注意

  • ご提示いただく情報に関して虚偽の記載がある場合はご回答いたしかねますのでご了承ください。
  • 頂戴いたしましたご意見やご要望に対しまして、個別対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 弊社からの回答はお客様個人宛に差し上げるもので、その一部もしくは全部を、その他の目的で使用する行為は堅くお断りいたします。
  • 未成年者の方がお問合せに際し個人情報をご提供いただく場合、事前に保護者の同意のもとお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
  • 弊社からの返信メールがエラーで戻ってきた場合には、お客様へお電話を差し上げる場合がございます事をご了承ください。
  • 内容によりご回答にお時間がかかる場合がありますことを予めご了承ください。


個人情報保護方針

大分ヤナセAu販売株式会社(以下、当社といいます)は、生存する特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)について、最新の注意を持って管理をしております。

当社の「個人情報保護ポリシー」を、以下に記載いたします。

  1. 個人情報は、厳正な管理の下で適法、適切に取り扱います。
  2. 当社は、当社が保有する個人情報を、下記の目的以外には、ご本人のご同意なく無断で利用する事はありません。

    1.皆様の便宜を図り、ニーズに合致したサービスを提供させていただくため、当社が取り扱う商品/サービス等、あるいは各種イベント/キャンペーン/サービス等について、印刷物の送付/電話/電子メール等の方法によりご案内すること。

    2.商品開発、当社が取り扱う商品/サービス等、あるいは各種イベント/キャンペーン等の内容の充実、あるいはお客様の満足度向上策検討のため、印刷物の送付/電話/電子メール等の方法によりアンケート調査を実施すること。

    3.適切な整備/修理の実施、定期点検、車検/保険満期等の印刷物の送付/電話/電子メール等の方法によるご案内、その他のアフターサービス業務を適切に実施すること、及び皆様のご要望に適切にご対応すること。
  3. 当社はお客様よりご提供いただいた個人情報を、当社取扱商品の製造会社並びに輸入会社、ヤナセネットワークディーラー、並びに業務提携先以外には、ご本人のご同意を得ない限りいかなる第三者にも開示いたしません。また、当社が、皆様よりご提供いただいた個人情報を上記により提供する場合にも、適法かつ適切に取り扱わなければならない旨提供先に強く求め、提供先からの個人情報の漏洩の防止を図ります。但し、日本国の法律に従って個人情報を第三者に提供する場合は、この限りではありません。また、当社ホームページよりリンクをしているページにおける個人情報の保護に関する責任は、当社では負いかねますのでご了承ください。
  4. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口においてお受けいたします。
    受付窓口 大分ヤナセAu販売株式会社
    連絡先 097-536-5444(営業時間 10:00-18:30 定休日:月曜)

  

平成26年12月1日
大分ヤナセAu販売株式会社
代表取締役 中野 通孝